ご購入の前に

会員登録（無料）を希望される方は、こちらの「新規会員登録（無料）画面」にてお手続き願います。

• パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測し辛いものを設定するようしてください。
• gravisfootwear.jpでのID、パスワードをお持ちの方はこれまでのID、パスワードでログイン、ご購入が可能です。

商品の選択

商品の詳細ページでは、色／サイズ／数量を選択して、「カートへ追加する」ボタンをクリックしてください。

• カートに入れた後一定時間が経過しますとカートから自動で削除されますので、予めご了承ください。

ログイン

会員の方がご注文をされる際には、ログインをお願いします。
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• すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。
• 会員登録（無料）がお済みでない方は、「新規会員登録（無料）画面」のお手続きをお願いします。
• 会員登録せずにご購入希望も可能です。

商品価格と代金のお支払い

各商品毎に表示されている価格（税込）と、送料、代引き手数料の合計をお支払いください。
お支払い方法は、代金引換、クレジットカードよりお選びいただけます。

• 当サイトの価格表示は全て消費税込みです。

送料

地域	非会員	会員
全国一律	525円（税込）	無料

• 無料会員登録で購入金額に関わらず送料が無料
• 商品代金の合計が10,500円（税込）以上の場合、非会員でも送料が無料

代金引換手数料

非会員	会員
315円（税込）	無料

• 無料会員登録で購入金額に関わらず代金引換手数料が無料
• 商品代金の合計が10,500円（税込）以上の場合、非会員でも代金引換手数料が無料

• 一部の地域（離島）では代金引換がご利用いただけませんので、ご注意ください。

クレジットカード

ご利用いただけるカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX、Diners」の5種類です。
JCB、VISA、Masterの支払い回数は「一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い」からご利用になれます。
AMEXは一括払いのみご利用になれます。

購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。
なお、クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。

• クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料となります。

商品の配送について

お届け業者：佐川急便
配送地域によっても異なりますが、ご注文をいただいてから3営業日以内（土日祝日を除く）に商品を発送致します。

• 万が一、ご注文が完了した商品が発送出来ない場合もございます。 その際はこちらからご連絡します。あらかじめご了承ください。
• 一部地域、また定休日（及び年末年始、お盆、臨時休業）等の発送業務が行えない場合や悪天候により、上記お届け日数よりも遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合がありますので予めご了承下さい。

お客様不在時のお取扱について

ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。

商品が届かない場合

万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。
お問い合わせはこちら

• ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。

ご注文の取消や変更、返品について

原則として商品不良以外の理由による、返品はお受けしておりません。ご購入の際にはサイズ・カラー等、十分にご注意ください。
下記の場合は返品を承っております。

• お届けした商品に不良があった場合
• ご注文とは異なる商品が届いた場合

• この場合の交換・返品に関する送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。

お客様都合によるキャンセル・返品は原則お受けしておりませんが、製品をお受け取りになった時点で、どうしてもサイズが合わない場合にはサイズ交換をお受けいたします。詳細はこちらからメール、またはお電話にてご相談ください。

• 交換商品が売切れの場合、返金対応となる場合がございます。予めご了承下さい。

＜返品・交換の際の連絡先＞
E-mail： EC@burton.co.jp
Tel： 03-5738-2555

加工／修理について

お買上げの商品につきまして、加工/修理（裾上げや丈つめなど）は、お近くのリフォーム店等をご利用ください。

クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

ご注文の履歴

ご注文内容の確認は、こちらの「注文履歴画面」よりご確認いただけます。

ユーザID・パスワードの紛失時

ユーザID・パスワードを紛失した場合は、こちらの「パスワードお問い合せ画面」からお問い合せください。
ご登録いただいているメールアドレス宛に、ユーザIDとパスワードを記載したメールをお送りいたします。

会員情報の変更

会員情報は、いつでも変更したい場合は、こちらの「会員情報変更画面」にて変更してください。

退会の手続き

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